Rückgaberecht
Rückgabe
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit Etiketten zurückgesendet werden. Sollte ein Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, müssen wir Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
RÜCKGABEN
Artikel zum vollen Preis können vollständig erstattet werden.
VOLLPREIS
Artikel zum vollen Preis können erstattet, umgetauscht oder mit einer Gutschrift versehen werden.
Reduzierte Artikel
Reduzierte Artikel oder Artikel, die im Rahmen eines Blitzverkaufs/einer Werbeaktion gekauft wurden, können nur gegen Gutschrift oder Umtausch zurückgegeben werden.
AUSVERKAUF
Artikel mit dem Vermerk „Endgültiger Verkauf – Keine Rückgabe oder Umtausch“ sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollten Sie Artikel trotz dieser Regelung zurücksenden, fallen zusätzliche Kosten für die Rücksendung an.
ANGEBOTSCODE
Bestellungen mit einem Aktionscode, der einen Rabatt gewährt (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), können nur gegen Gutschrift oder Umtausch eingelöst werden.
BADEMODE
Bademode muss mit Unterwäsche anprobiert werden. Die Damenbinde muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wurde.
GESCHENKKARTEN
Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
RÜCKSENDUNGEN
Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. txgsyr.com übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte Rücksendungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per Einschreiben oder Sendungsverfolgung zurückzusenden, da die Verantwortung für Rücksendungen bis zum Eintreffen bei txgsyr.com beim Kunden liegt.
Bearbeitungszeit für Rücksendungen
Wir bearbeiten Rückerstattungen in der Regel täglich. Bitte rechnen Sie jedoch mit 3–5 Werktagen Bearbeitungszeit. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und erneut, sobald sie bearbeitet wurde.
Defekte Ware
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den Erhalt eines defekten Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@txgsyr.com. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und Fotos des Defekts an. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.
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